OK4Pathway: Orientação Inteligente para Todo o Percurso do Utente

Date:

Novembro 10, 2022

Category:

Informação segura. Comunicação contínua. Experiência do utente transformada.

O OK4Pathway é uma solução digital que acompanha o utente desde a suspeita diagnóstica até ao tratamento e reabilitação, garantindo informação clara, comunicação estruturada com a equipa clínica e uma experiência mais segura e participativa.

Desenvolvido pela Value Health Data, a unidade tecnológica e digital da Lean Health Portugal, o OK4Pathway é pensado para instituições que querem transformar a jornada do doente num processo mais informado, organizado e eficiente.

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O Problema: Percursos Clínicos sem Orientação Digital

O percurso de cura não deve ser um labirinto de incertezas

Nos sistemas de saúde modernos, os doentes navegam percursos clínicos cada vez mais complexos, com múltiplas especialidades, exames, preparações e fases de tratamento. Sem apoio digital adequado, surgem:

  • Cancelamentos evitáveis por falha de preparação (jejum, medicação, exames)
  • Ansiedade e desorientação do doente e acompanhantes
  • Sobrecarga administrativa nas equipas clínicas
  • Ausência de dados estruturados sobre experiência e resultados (PROMs/PREMs)
  • Quebras de comunicação entre especialidades e o doente

Como Funciona o OK4Pathway

Aqui mostramos os pilares que tornam o percurso clínico mais seguro, personalizado e eficiente:
1. Percurso Personalizado
A instituição configura o percurso clínico com base nos seus protocolos: etapas, exames, preparações, consultas e pontos de decisão multidisciplinar. O doente recebe o seu percurso personalizado no momento do diagnóstico ou admissão.
2. Notificações que Evitam Falhas
O motor de notificações inteligente envia alertas automáticos nos momentos certos: jejum antes de cirurgia, interrupção de medicação, preparação de exames, lembretes de consulta. Menos cancelamentos, menos desperdício.
3. Literacia e Confiança
Vídeos explicativos, documentos educativos e quizzes interativos aumentam a compreensão do doente sobre o seu diagnóstico e tratamento. Um doente informado adere melhor ao plano terapêutico.
4. Comunicação Dedicada
Um canal digital direto, via ChatBot ou mensagem estruturada, liga o doente à equipa clínica, reduzindo dúvidas, ansiedade e contactos desnecessários ao serviço de urgência.
5. Recolha de Dados de Resultado
Ao longo do percurso, o OK4Pathway recolhe PROMs (Patient-Reported Outcome Measures) e PREMs (Patient-Reported Experience Measures) de forma automática e intuitiva — dados essenciais para melhoria contínua e acreditação internacional.

Adaptável a Múltiplas Áreas Terapêuticas

O OK4Pathway está já implementado em percursos como:

  • Esclerose Múltipla
  • Cistectomia (percurso pré, intra e pós-cirúrgico)
  • Cancro do Pulmão
  • Percursos cirúrgicos complexos com equipas multidisciplinares
  • Qualquer condição que exija adesão, literacia elevada e acompanhamento longitudinal

Pensado em Portugal. Construído para o Mundo.

O OK4Pathway é desenvolvido pela Value Health Data, spin-off da Lean Health Portugal com foco na internacionalização de soluções de saúde digital. A plataforma está preparada para:

  • Múltiplos idiomas e modelos organizacionais (NHS, SNS, seguradoras privadas, sistemas mistos)
  • Capacidade de integração com plataformas clínicas europeias e norte-americanas
  • Conformidade com RGPD (Europa), HIPAA (EUA) e normas equivalentes
  • Customizado para múltiplos percursos de cuidados/organizações
  • Gamificação com capacidade de adaptação cultural de conteúdos educativos para diferentes populações

A Solução OK4Pathway: Um Percurso Clínico Digital, do Início ao Fim

O OK4Pathway oferece uma plataforma digital que orienta o doente em cada etapa do percurso de cuidados, disponibilizando:

Para o Utente

  • Percurso clínico personalizado, etapa a etapa
  • Notificações inteligentes (jejum, medicação, exames)
  • Vídeos, instruções e conteúdos educativos
  • Consentimento informado digital
  • Canal de comunicação com a equipa clínica
  • Gamificação com quizzes de literacia em saúde

Para a Instituição

  • Dashboard clínico para profissionais de saúde
  • Recolha automática de PROMs e PREMs
  • Motor de notificações configurável
  • API de integração com sistemas hospitalares
  • Redução de cancelamentos evitáveis
  • Conformidade com normas de privacidade (RGPD/HIPAA)

Perguntas Frequentes sobre o OK4Pathway (FAQ)

O que é o OK4Pathway?

O OK4Pathway é uma aplicação digital que orienta o doente ao longo de todo o percurso clínico, desde o diagnóstico até ao acompanhamento pós-tratamento. A plataforma combina notificações inteligentes, conteúdos educativos, comunicação com profissionais de saúde e recolha de PROMs/PREMs num único percurso personalizado.

O OK4Pathway destina-se a hospitais, clínicas e sistemas de saúde que pretendem digitalizar e melhorar o percurso do doente. É especialmente eficaz em percursos complexos e multidisciplinares, cirurgia oncológica, doenças crónicas, reabilitação, onde a preparação e comunicação são críticas.

Não. O OK4Pathway complementa e não substitui o acompanhamento clínico. A plataforma reforça a preparação do doente, aumenta a literacia em saúde e facilita a comunicação, mas nunca substitui o contacto médico direto.

O OK4Pathway reduz cancelamentos através de notificações automáticas que alertam o doente para preparações críticas: jejum antes de cirurgia, interrupção de medicação, realização de exames pré-operatórios e lembretes de consulta. Menos falhas de preparação significam menos cancelamentos evitáveis e menor desperdício operacional.

PROMs (Patient-Reported Outcome Measures) são indicadores de resultado clínico reportados pelo próprio doente. PREMs (Patient-Reported Experience Measures) medem a experiência do doente durante os cuidados. O OK4Pathway integra questionários validados ao longo do percurso clínico, recolhendo estes dados de forma automática e não intrusiva.

Sim. O OK4Pathway dispõe de API de integração que permite ligação direta a sistemas de informação clínicos, bases de dados hospitalares e fluxos de trabalho existentes. A integração é configurada em conjunto com a equipa técnica da Value Health Data.

Sim. A plataforma foi desenvolvida em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu) e contempla controlos equivalentes ao HIPAA para mercados norte-americanos. Apenas os dados necessários ao funcionamento e monitorização clínica são recolhidos e armazenados com segurança.

O OK4Pathway é altamente adaptável e pode ser configurado para qualquer percurso clínico. Está já implementado em Esclerose Múltipla, Cistectomia e Cancro do Pulmão. Qualquer condição que envolva preparação estruturada, equipas multidisciplinares e necessidade de literacia em saúde é um caso de uso adequado.

A Value Health Data presta apoio completo desde a configuração do percurso clínico até à integração com sistemas e formação de equipas. O processo inclui levantamento de requisitos, parametrização dos percursos, integração técnica e acompanhamento pós-lançamento. Para iniciar, solicite uma demonstração através do formulário.

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